« On a vendu le dernier article il y a 2 heures, mais on ne l'a su que quand le client est arrivé pour l'acheter... » Cette situation, vous l'avez vécue. Et ça fait mal, surtout quand le client ne revient pas. ^^
Le manque de visibilité sur vos stocks est l'un des plus grands tueurs de clients dans les PME. Voici comment transformer ce point faible en une force.
Les conséquences d'une mauvaise visibilité
- Ventes perdues : vous dites « non » à des clients qui sont prêts à payer.
- Réputation abîmée : on vous perçoit comme un fournisseur peu fiable.
- Surstocks inutiles : par précaution, vous commandez trop, ce qui bloque votre trésorerie.
- Stress quotidien : vous passez vos journées à appeler vos fournisseurs pour vérifier les livraisons.
Comment reprendre le contrôle
La solution est simple : un système de suivi en temps réel. Vous devez savoir, à chaque instant, combien de produits il vous reste, où ils se trouvent, et quand il faudra les réapprovisionner.
Des outils comme Agrogérance pour l'agroalimentaire, ou des solutions sur mesure de TICDEV, peuvent vous offrir cette visibilité. Vous pourrez même définir des alertes automatiques.
Imaginez : vous recevez un SMS quand votre stock de sucre atteint 10% du seuil. Vous avez le temps de commander sans stress. Vos clients sont heureux, votre trésorerie est saine, et vous dormez mieux la nuit. ;-)
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